強化數位服務體驗 Jaguar Land Rover Taiwan 推出授權經銷商 Line 官方帳號

2022/08/01 16:00

為強化品牌旗下數位服務,Jaguar Land Rover Taiwan 於 8 月 1 日宣佈,聯合各大授權經銷商啟用品牌官方 Line 帳號,以整合線上及實體服務管道的概念,帶來更新穎的服務體驗。

此次 Jaguar Land Rover Taiwan 啟用官方 Line 帳號的服務,為台灣原廠整合各地經銷商的全新線上服務型式,車主可依品牌及所在地區的經銷據點,選擇各別經銷商的 Line 帳號,再進一步透過會員註冊,即可建立與在地經銷商之間的專屬客服流程。其它功能方面,使用者可透過 Line 頁面即時查詢 Jaguar、Land Rover 旗下所有車款資訊,並透過線上安排試駕,而若綁定會員,系統也提供專屬一對一專員即時服務,原廠表示未來將不定時推出會員限定活動。此外,車主亦可透過 Line 官方帳號進行回廠預約、使用手冊查詢,也提供車款原廠配件及舊車鑑價線上諮詢,進一步提升服務體驗。

本回 Jaguar Land Rover Taiwan 所提供的官方 Line 帳號服務可謂台灣原廠首創,在消費習慣逐步轉變的時刻,相信未來也會有愈來愈多車廠跟進類似做法。

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