為提供車主更優質的服務，台灣福斯汽車此次偕同太古集團，針對南台灣服務中心進行升級，將原高雄大順服務中心遷移至民族路，成立 Volkswagen 民族服務中心。此外，My Volkswagen 車主 APP「專屬保修建議」功能已升級上線，進一步滿足車主需求。
全新落成的民族服務中心座落於北高雄民族大樂商圈（民族一路 618 號），佔地 620 坪，具備 10 座維修工位，內外陳設依德國原廠規範進行打造，導入Volkswagen 全新品牌識別。建築物整體外牆以玻璃帷幕導入自然光，客休室環境採原木高吧桌，並提供相關茶點，讓車主回廠等候愛車保修時擁有溫暖愜意的氛圍，另外也設有電子看板顯示車輛保修進度，提供車主所需的即時資訊。
至於 My Volkswagen 車主 APP 方面，原廠表示至今累計已逾 20 萬人次下載，繼先前「鈑噴估價服務」受到好評後，本次再推出「專屬保修建議」。如今車主僅需輸入車輛里程，便可獲得 60 日內保修建議，查詢過後車主可點選「預約保養」查看服務中心資訊，滿足車主期待。為維持良好的車主口碑，服務中心品質堪稱關鍵，可想而知其它汽車品牌也將持續升級自家服務中心，提供更優質的消費環境。
