強化經銷體系售後服務 Volvo XC40 預計 8 月正式上市 

2018/06/07 13:41

Volvo 總代理國際富豪今日在維多利亞飯店舉行了媒體餐敘,同時在會上宣布了 2018 下半年度的計畫,包括了經銷體系服務的提升、售後保養維修流程強化以及品牌 2018 年歐洲年度風雲車 XC40 的正式上市時間。

左起為國際富豪市場行銷經理 林君驊、銷售處長 吳廷颺、行銷處處長 張瑛芳、產品規劃專員 韓其廷以及行銷傳播副理 蔡凱如。

 

首先在經銷通路方面將精進服務廠及展間的佈建,加快都會區展間的擴展,並強化服務流程帶來更完勝的顧客體驗。而在售後服務部分則將導入個人專屬技師的概念,讓客戶與技師間的溝通更明確,建立起雙方的默契,提升維修保養的品質。其他方面例如車主 App 會再進行升級,並且將會持續提供保養合約及延長保固等服務。

2018 年 1~5 月 Volvo 累積銷售掛牌數已累計到 2,348 台,年度成長 25%,其中在去年上市的 XC60 上市 8 個月以來銷量正式突破千台,來到 1,016 台的表現。至於原本預計在 4 月發表的品牌全新 SUV 跨界級距產品 XC40 由於受限全球市場的供不應求,首批到港的 150 台 T5 R-Design 車型已全數售罄,所以上市發表會的計畫將延至 8 月,屆時 XC40 更多的產品編制與售價才會正式公佈。

根據今年經濟部能源局公布的油耗測試結果,Volvo 目前僅有 XC40 T5 油耗對外公佈,市區油耗為 9.4KM/L ,非市區油耗為 14.26KM/L,油耗測試值則為 12KM/L ,屬於 3 級能源效率。 不過 XC40 還尚有 1.5 升 T3 (156 匹) 、 2.0 升 T4 (190 匹) 等汽油動力,柴油則有 2.0 升 D3 (150 匹) 及 2.0 升 D4 (190 匹)。未來若有更多動力系統引進台灣送測,本站將持續追蹤。

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