2016台灣奧迪啟動Top Service薪新佈局 三項指標計畫打造與德國原廠零時差接軌的頂級服務體驗

2016/03/15 12:11

廠商:奧迪福斯汽車股份有限公司

發布日期:2016.03.15

2016台灣奧迪啟動Top Service薪新佈局

三項指標計畫打造與德國原廠零時差接軌的頂級服務體驗

為打造最完善的服務網絡,台灣奧迪持續積極拓展全台經銷據點: Audi 士林4S Terminal即將於2017年6月正式開幕。Audi南屯Audi Approved plus奧迪嚴選中古車據點也將於2016年底正式營運,並將整合服務廠保修系統提供完善服務。

台灣奧迪宣告2016為Audi Top Service元年甶三項指標計畫出發,全面開展Audi頂级服務規格:全國一致的透明化服務價格,強化服務人員教育訓練打造Audi Taiwan更卓越的服務品質。將Audi Sport元素的導入,展現四環品牌動感、精緻與創新(Sporty / Sophisticated / Progressive )的品牌 DNA 彰顯 Audi 服務體系的核心價值。

2016新產品導入計畫

●      Audi S8 plus / A6 allroad quattro 正式上市

●      Audi R8旗艦超跑即將於第二季登場

●      全新大改款A4/A4Avant將於今年六月正式發表

台北Mar. 15, 2016 -台灣奧迪自2009在台成立已邁入第八年,而為了展現持續深耕國 內豪華房車市場的決心。台灣奥迪除積極開拓營運據點的規劃和導入符合消費者需求的新車計畫,更致力打造全方位滿足消費者需求的服務體系,並將2016年定義為Audi Top Service元年,從銷售通路、售後服務體系、與新產品導入計畫皆以服務為核心出發,滿足消費需求,全面提升顧客滿意度。

預告全新經銷服務據點打造四環品牌更完善的經銷服務網结

為打造更完善的經銷服務網絡,台灣奧迪也持續投資並拓展經銷據點:斥資兩億打造的全新Audi 士林4S Terminal即將於2017年6月正式營運.整合銷售、維修、零配件精品及MP嚴選中古車等全面服務。並依據德國原廠規範打造,以蜂巢式的外觀、大片的落地 玻璃營造氣勢,銀色的蜂巢鋁板更是與Audi ASF全鋁合金概念車身結構互相輝映,讓顧客感受台灣奧迪所打造與德國原廠零時差接軌的尊榮服務。Audi 士林即將進駐北區天母車商戰地,作為大台北的北部地區第一家服務據點,除了提供台北地區車主朋友們更廣泛、 更便捷的服務外,更具有深耕台灣市場的戰略意義。

而針對中南部消費者,台灣奧迪也將於2017年底正式營運Audi南屯Audi Approved plus 奧迪嚴選中古車與服務廠據點,無論Audi Approved plus奧迪嚴選中 古車展示中心或多功能服務廠,均擁有獨立而完整的空間規劃,提供前來賞車或進行維修服務的消費者更舒適更寛廣的空間”且Audi南屯距離Audi台中據點僅10分鐘車程,將相輔相成地展現台灣奧迪深耕經營中部地區市場的服務熱忱。

德國原廠零時差接軌的高規格服務落實Audi Top Service品牌核心精神

台灣奧迪宣告2016全面啟動 Audi Top Service 隨著台灣福斯集團訓練中心正式成立, Audi將投注更多資源在強化服務人員教育訓練打造Audi Taiwan更整齊的服務水準。此外,台灣奧迪未來也將致力於公開透明化零配件與保修價格,以提升車主對原廠服務的 信賴和滿意度;同時,將Audi Sport的品牌精神注入於Audi Top Service 。從軟體和硬體展現四環品牌動感、精激與創新(Sporty / Sophisticated / Progressive )的品牌 DNA 彰顯Audi服務體系的核心價值。

全方位拓展四環品牌旗下產品陣線滿足各级距消費市場需求

台灣奧迪在新產品的導入計畫上也將落實Audi Top Service的核心精神,從年初正式發表 的S8 plus / A6 allroad quattro滿足頂級性能玩家與追求獨特個性化風格的消費市場需求,五月份預計還將導入四環品牌旗艦超跑Audi R8,以提供高性能終極跑車玩家極限駕 馭的感官響宴;此外,全新Audi A4 / A4 Avant也即將於六月份正式登場,屆時勢將在國 內豪華中型房車市場掀起全新的四環風暴。

展望2016年,台灣奧迪全體服務團隊將持績傳遞Audi Top Service經營理念,為台灣市 場打造更多元化的品牌服務,讓台灣消費者能夠親身體驗Audi獨一無二的尊榮禮遇,敬請 拭目以待!

 

Audi 集團由旗下三大品牌Audi、Lamborghini和Ducati所共同組成,在全球受到廣大消費者的肯 定青睞,並成為全球頂級豪華汽車/超級跑車/重型機車市場中最成功的製造商之一,Audi自1909 建廠以來以超過百年以上的輝煌歷史,深耕全球100多國市場.並於12個國家設立16座生產基 地。AUDI AG預計自2016的下半年起啟動位於墨西哥San Jose Chiapa生產線,製造全新世代 Audi Q5。Audi集團旗下子公司一共包含專門打造客製化專屬部品及RS高性能車系的quattro GmbH、義大利超跑品牌Automobili Lamborghini S.p.A.和義大利重型機車大廠Ducati Motor Holding S.p.A.。

2015年Audi在全球總銷售量達180萬輛,再加上3,245部Lamborghini跑車和54,800 部Ducati重型機車。Audi在2014會計年度全球營業額達538億歐元•創下51.5億歐元的利 潤。目前Audi集團在全球的員工已經超過85,000人•其中約60,000人服務於德國境內。未來 Audi也將秉持「進化科技定義未來」的精神•持續專注於新產品和永續科技的精進和研發•開創明 曰的移動方式。

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