IGcar 愛駒車友app

2016/01/28 10:06
廠商:愛駒資訊有限公司
發布日期:2016.01.28
 
IGcar 愛駒車友app





對於汽車消費族群來說,購車之後才是另一個考驗的開始。

停車、加油的APP資訊,有許多新創團隊非常努力的嚐試帶給車主們更便利的駕車生活體驗。
可是更苦惱車主的汽車服務資訊呢?例如洗車美容及保養,由於市場的複雜性及價格的透明度等因素,一直是非常高的門檻,難以深入開發平台服務。

一直以來,車主只能透過各種論壇、車友社團爬文查資料,或者透過親朋好友推薦介紹,才敢嘗試性的踏入陌生店家。不但查詢費時,獲得的資訊也不見得能滿足自己的需求,更怕自己隨時變成肥羊。
這樣的消費心理,對於車主及店家都是很大的傷害,更限制了汽車後市場整體產業的發展。其實有非常多認真經營的店家,以及更多有保養需求的車主,只是因為陌生,所以害怕,造成不平衡的立場對立。

過去的汽車服務店家,不論是汽車美容或者汽車保修業者,僅注重技術提升,不懂如何透過行銷和服務來介紹自己,降低車主的戒心。即便越來越多業者因為臉書普及,嘗試使用粉絲團介紹自己,但大多流於流水形式,無法有效提供車主真正的需求資訊,更無法形成系統化的資訊列表便於車主選擇比較。

IGcar愛駒 app想滿足車主的真實資訊需求,同時幫助用心服務的店家有效經營市場。



首先,至2016年一月止,我們已經建立了全台約800間的店家資訊,其中包含了品牌連鎖及獨立經營的店家,每筆上架資訊都透過人工審核篩選,務求提供車主精準確實的店家資訊,目標建立全台超過一萬筆的店家資訊。附帶一提,我們建立店家資訊是免費的,甚至可以是車友推薦而愛駒主動上架。



特色一、車主可以透過距離及區域的LBS定位出自己需要服務的地區,利用智慧排序的演算,其中包含了店家距離、評價、收藏、優惠等計算,甚至車主透過帳號設定自己的車款,演算法能獨立計算同品牌車主的評價,達到品牌分眾的個人化推薦清單,不但滿足了車友的真實需求,更提高店家的品牌經營度,有效的達到分眾行銷,健全市場生態。


 
特色二、除了一般常見的O2O平台資訊,我們提供了店家線上預約的功能,車主能於APP通知中得知店家的回覆狀況,快速而直接。

特色三、我們建立了一種優惠模式,車主透過程式活動(例如評價店家)能獲得IG車友券,是台灣人特殊的刮刮卡形式。IG券是現金抵用券,開放使用的店家設定自己的使用條件,由於汽車服務非定製化商品,所以各家使用條件不同更能避免惡性競爭,市場劣幣驅逐良幣的問題。



特色四、有別於團購網過去剝削店家利潤的經營策略(羊毛出在羊身上,造成許多不佳的消費體驗),店家透過愛駒APP發行的獨家限時限量優惠券,不須被平台抽成而完全回饋到消費者身上,達到車主與車廠的市場雙贏。

 
特色五、愛駒APP內建了全台車友的社群論壇,並且可以透過地區篩選和品牌設定的方式,進行地區車友或品牌車友的討論。
設想一下,今天一位BMW房車的車主想知道米其林ENERGY系列的輪胎使用體驗,這個問題可能由BMW同品牌或車款的車主進行討論才具有客觀性,畢竟BMW和HONDA的車友在這方面使用體驗必定是完全不同,不管是車重比或底盤系統的差異都太大。
所以品牌社群論壇在某些時候會有非常大的意義,而車界名人將能提供有趣的車界資訊及創造車友活動等活化社群。

透過IGcar愛駒 app的五大特色
車友將有效率的找到店家消費資訊,並達到快速預約及優惠消費等目的。以及有效率的社群討論,將討論內容變得更有實質意義及幫助。
洗車及保修服務店家也能夠輕鬆的經營市場、提升服務,同時達到建立口碑、分眾行銷及顧客管理等目的。
汽車市場與美食或旅遊等市場儼然是完全不同的資訊需求,吃喝玩樂的資訊以大眾而主觀為主,而汽車消費資訊是分眾而客觀,畢竟大多數人是不懂車的,需要客觀而有意義的店家資訊和討論資訊,才能夠讓店家與消費者立場平衡,進而幫助提振整體產業。
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